2006年7月8日土曜日

良品交換に四苦八苦

えと、電子小物馬鹿のが買ったこの一品・・・

Think Outside Stowaway Infrared Portable Keyboard (English), #ELERBYE - eXpansys Japan
http://www.expansys.jp/product.asp?code=116917

ホントはBTキーボードが良かったんだけど、まぁ、FreedomMiniもあるし、高いし、赤外線のこれが手ごろな金額だったんで、いっちゃいました。

まぁ、1週間ほどで届くわけですよ。で早速使おうとT|E2に最新ドライバ突っ込んでレッツブラインドタッチ!!!・・・ん?できない・・・赤外線が有効になってないのか?いやなっている・・・(Powerセッティングね)おかしい・・・ためしに、前にファイルをやり取りしていた携帯を取り出し、赤外線送信・・・ダメ。受信・・・ダメ。

ええぃ!バックアップとってハードリセットだ!Japonも何も入れず素のT|E2でチャレンジ!・・・ダメ。

行き着いた答えは赤外線の故障・・・しかないですよね?

でもって、

Palm Japan - サポート - 日本ユーザー向けの修理、交換サービス依頼方法
http://www.palm.com/jp/support/hsrepairs.html

を見て、jp.techsupport@palm.comメール送信!次の日には返信が来るらしい・・・

2日、3日、4日、1週間・・・

ゴルァ━━━━━━(゚Д゚)━━━━━━ !!!!!ー

2週間・・・

ゴルァ━━━━━━(゚Д゚)━━━━━━ !!!!!ーゴルァ━━━━━━(゚Д゚)━━━━━━ !!!!!

ん?でも、よくHPをみるとjp.service@palm.comなんてメールアドレスもある。こっちだったのか?まぁ一応送信するべし!


2日、3日、4日、1週間・・・

ヽ(;´Д`)ノ

なんで返事がないの?で、しょうがないので、asia.service@palm.comに片言英語で、どうなっているんだ?英語分からんからとにかく日本のサポートからメールよこすようにとメール。こっちはサクッと、返信が帰ってきた。

お客様



Palm Japan Technical Support でございます。



平素は、弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

お問い合わせいただきました件について、ご案内いたします。



誠に申し訳御座いますが、再度Palm Japanのサポートセンターに

お問い合わせを行って下さい。



下記のアドレスまでお問い合わせを発信してください。



jp.techsupport@palm.com

jp.sevice@palm.com

http://www.palm.com/jp/support/hsrepairs.html



ご不明な点が御座いましたらご連絡を御願い申し上げます。

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Palm Japan Technical Support

◎営業時間:月~金曜日 午前 9:00 ~ 午後 6:00

(祝祭日、年末年始および弊社指定休日を除く)

◎E-mail:jp.techsupport@palm.com

※原則として翌営業日以降の回答となります。

また、混雑時は返信が遅れる場合があります。

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なんだかな~。とりあえず、もう一回送ってみた。まぁ今日送ったから、来週の月曜には回答があるでしょう・・・はぁ。疲れる。

しかも、

> jp.sevice@palm.com

jp.service@palm.comの間違いだろ!

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